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  • 现在我们迫切地需要更新管理的方法，以满足企业不断推陈出新的要求。我们要改变的不是表面的而是系统的，不是机械的而是有机的。

  • 早期工业时代的管理者往往倾向于"你说我听"的填鸭式的培训模式。我们不得不承认这也是工业大机器时代培训的惟一选择，但是现代经济发展日新月异，培训不再是复制出大批的听话顺从的工人，而是要指导工人不断的吸收新信息，调整自己的行为。培训的目标不是教会他们对无思想的装配生产红工作做出本能反应，而是要激发他们在思想和精神上的全部潜力来思考问题、解决问题，来创新和学习。因此，加强员工能力的开发，提高和有效利用企业创新的能力，已经成为当前许多企业在企业管理中遇到的最重要的问题。造就学习型的组织和个人不仅有利于强化企业的竞争力，而且为提升知识型员工的个人素质起到了积极的作用。也正是在这个意义上，获得学习型知识，造就学习型人才是当今激励高素质员工的法定之一。


  • 管理者的角色非常重要，他应该在需求和机会改变时，帮助企业和每一位成员与时俱进。管理在发展，培训也在发展。中国加入世界贸易组织（WTO）以后，企业面临着与日俱增的国际化挑战，其竞争的压力与开拓市场的难度也空前加大。企业生存的源泉不是金融资产这样的物质资源，而是企业的知识资源。中国入世以后最主要的挑战体现在人才的争夺和培训上。如何培训，如何抓住机遇并应对挑战，应该引起我们的思考。

  • 体验式培训是从MBA案例教学讨论中发展而来的。在国外，这种培训通称为"做中学" （Learning by doing），单纯的讲课方式很少采用，而是让受培训者走出工作室，在相对集中的一段时间内参与各种游戏，；在游戏中培养健康心态。国外大公司定期对员式进行此类培训已习以为常，因为这里知识精英密集、工作节奏很快、竞争激烈，健康的心理对个人和公司都十分重要。培训涉及的领域包括"人际关系协调"、"群体决策"、"时间管理"等，游戏培训贯彻于培训过程之中。


  • 体验式培训有很多显著特点：被培训者的完全参与、真正的合作、游戏种类的多样性、内部（不仅仅是外部）激发、培训之中愉悦与激动的感觉和团队精神的体验。为什么有这些特点呢？因为游戏不单纯是为了娱乐，游戏本身就是培训。随着企业走向世界市场，跨国界的合作与联盟正日益变得普遍。技能培训和心理素质培训的重要性是培训师在国际化的交融和磨合的同时，所面临的一个跨文化和多元化培训的问题。让管理培训的过程充满幽默和乐趣，这样学员可以更好地学习和思考。

  • 既然我们正值历史中前所未有的变革时期，寻找有效的培训方式就尤为重要。